内容摘要：一切为了人民、去球智一切依靠人民，践行党的宗旨、矢志为民造福，是“四下基层”的精神实质和实践要求。

用心揽客，年全能手0年体现在精准洞察需求、创新深挖冰雪资源上。提前建设、机出提前开业的冰雪大世界，机出凝聚满满创意；游客想拍带月亮的雪景，圣索菲亚大教堂上空便用无人机升起了一轮圆圆的人造月亮；搭乘热气球升空，可以俯瞰冬季白雪皑皑的松花江、欣赏两岸景色；“非遗”打铁花、驯鹿表演等接连不断……游客需求尽全力满足，倒逼冰雪旅游创意出新，推动冰雪元素融入城市的角落和各个游玩项目中。创新创意赋予冰雪更多魅力、货量释放巨大吸引力，在提升游客游玩体验的同时，不断擦亮冰雪旅游的金字招牌。真心待客，下降体现在持续出台政策、优化服务，保障游客安心、舒心。从推出免费往返的“地铁摆渡票”到增设游客温暖驿站，最低从提升餐饮和住宿行业服务质量到建立处置问题“不隔夜”机制，最低随着“冰城”游客逐渐增多，相关部门的服务也日益细致入微。把出现的问题放在“显微镜”下研究、去球智解决，去球智努力兑现提升服务“没有最好，只有更好”的承诺，营造放心舒心安心的旅游环境，成为冰天雪地中给游客以温暖的一道“好风景”。